FRETE GRÁTIS SUL E SUDESTE NAS COMPRAS ACIMA DE R$100
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Perguntas Frequentes
Para facilitar a sua compra, reunimos aqui as principais dúvidas dos nossos clientes. Se a sua pergunta não estiver aqui, é só nos chamar no WhatsApp!
📦 SOBRE OS PRODUTOS E O PAPEL KRAFT
- As caixas kraft de presente vêm montadas ou desmontadas?
Para garantir que as suas caixas cheguem em perfeito estado (sem amassar) e para baratear o custo do seu frete, todas as nossas caixas kraft são enviadas desmontadas. Mas não se preocupe! Elas possuem um sistema de encaixe super simples e intuitivo, não necessitando de cola para a montagem. - Qual é a gramatura do papel kraft de vocês? Ele é firme?
Sim! Nós trabalhamos com papel kraft de alta qualidade e excelente gramatura 180g e 240g. Isso garante que as tags e caixa kraft sejam firmes e elegantes, perfeitas para casamentos, lembrancinhas e embalagens de lojas.
- As tags já vêm com o cordão (fio de juta/barbante)?
Sim, todos os nossos pacotes de tags acompanham o Fio de Juta Natural na quantidade exata!
🚀 SOBRE O ENVIO E A PRONTA-ENTREGA
- Posso personalizar as tags com o meu nome ou logotipo?
Para garantir o menor preço e o envio mais rápido do Brasil, o Studio7 Kraft trabalha exclusivamente com produtos pronta-entrega. Por isso, não fazemos alterações nas artes, nomes ou logotipos. Nossos modelos são prontos, idênticos aos das fotos do site. - Quanto tempo leva para o meu pedido ser enviado?
Nosso estoque é real! Assim que o seu pagamento for aprovado e a Nota Fiscal for emitida, nós embalamos e postamos o seu pedido. O prazo que aparece no cálculo do frete já inclui esse tempo de postagem.
💳 SOBRE PAGAMENTO E SEGURANÇA
- O site é seguro? Vou receber Nota Fiscal?
Totalmente seguro. Nosso site possui certificado de segurança SSL (o cadeado na barra de endereços) e os pagamentos são processados de forma criptografada. Além disso, como uma empresa formalizada há 10 anos, todos os pedidos acompanham Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) enviada no seu e-mail.
